Google Analytics — бесплатный сервис, предоставляющий статистику посещаемости сайта, разработанный поисковой системой Google. С его помощью можно получить подробную информацию обо всех посетителях, включая данные об операционной системе, регионе, источнике трафика, провайдере и пр.
Принцип работы
На ресурс владельца ставится Java Script от Google, который автоматически отслеживает все переходы. Скрипт начинает записывать действия и перемещения, как только посетитель заходит на какую-либо страницу ресурса. Учитываются прямые переходы, посещения социальных сетей, поисковой системы, рекламных сервисов и прочих источников. Вся информация отправляется на серверы Google, где обрабатывается и систематизируется в общую базу данных. Спустя некоторое время она отображается в панели управления, где можно применять разные фильтры и виджеты для просмотра конкретной информации.
Возможности
Сбор статистики открывает владельцам сайтов огромные возможности. Можно выделить основные:
- анализ содержания. Статистика, собранная на всех страницах сайта, отслеживание событий, анализ скорости загрузки. Благодаря большому набору инструментов можно получить информацию о наиболее популярных страницах сайта;
- аналитические инструменты. Пользовательские переменные, полные сводки по посещаемости, поддержка общего доступа для сотрудников, визуализация трафика, API-инструменты и пр.;
- анализ конверсий. Подробная статистика для конверсий и целей, отслеживание эффективности кампаний, оптимизация продаж, визуализация переходов на ресурсе;
- анализ мобильных данных. Анализ по приложениям, оценка эффективности объявлений на мобильных устройствах, статистика переходов с гаджетов;
- анализ соц. активности. Влияние соцсетей и переходы пользователей, подробная статистика репостов, коммерческая выгода;
- анализ рекламы. Инструмент для сравнения и анализа разных источников рекламы, повышения эффективности маркетинговых мероприятий, интеграции с сервисом AdWords.
Установка и настройка
Для работы требуется выполнить следующие действия:
- создать учетную запись Google. Если вы являетесь новым пользователем, нужно выполнить регистрацию или войти на https://www.google.com/analytics/ под своим логином;
- перейти во вкладку «Администратор»;
- в раскрывшемся меню кликнуть по вкладке «Аккаунт» и выбрать аккаунт, для которого необходимо добавить сайт;
- в раскрывшемся меню нажать вкладку «Создать ресурс»;
- указать, для чего вам нужно подключать аналитику, — «Мобильное приложение» или «Сайт». Мы разбираем пример для сайта. Вам нужно указать URL, название ресурса (для себя), часовой пояс и отрасль и нажать кнопку «Получить идентификатор»;
- согласиться с условиями и подтвердить операцию;
- установить фрагмент кода из Google Analytics на ресурсе для записи действий пользователей и ведения статистики;
- скопировать его и вставить в футер (подвал) сайта. Также возможно размещение и в начале страницы между тегами head.
Для популярных CMS существуют специализированные плагины, которые позволяют в несколько кликов установить код с использованием лишь идентификатора пользователя.
Оценка посещаемости в Google Analytics
Параметры оценки посещаемости строятся на основании большого количества данных, которые собирает система о пользователях. Условно мы разделили их на 4 блока.
Суммарная информация о посещаемости сайта. Тут отслеживается число просматриваемых страниц, неуникальных и уникальных сессий, общая аудитория, новые посетители.
Источники пользователей. Прямые переходы, отслеживание сайтов, с которых произошел переход, источники трафика по группам, все ключевые запросы из поисковых систем.
Характеристика аудитории. Средняя заинтересованность, количество страниц, посещенных уникальным пользователем, географическое распределение на основании IP.
Популярность страниц и разделов на ресурсе. Глубокий анализ посещаемости всех страниц, разделов, категорий, список самых популярных страниц у конкретных пользователей.
Это не все параметры, по которым Google может оценивать посещаемость ресурса и предоставлять данные веб-мастерам. Ведется полная аналитика и запись каждого действия посетителя, чтобы на основании данной информации владелец сайта мог понять, насколько его сайт интересен пользователям, из какого региона на сайт пришло большинство посетителей, какие страницы наиболее интересны.
Какую информацию можно получить из отчётов
Собранная статистика позволяет понять ошибки, допущенные в вёрстке, расположении элементов, контенте и пр.
Отчёты позволяют узнать:
- с какой скоростью загружаются страницы. Это важный фактор, оказывающий влияние в т. ч. на ранжирование в выдаче;
- отслеживание событий. Подробная информация о заполнении форм, нажатиях различных кнопок, переходах по страницам;
- распределение платформ. Важно, чтобы сайт был удобен не только при заходе с ПК, но и с мобильных устройств. Благодаря инструментам для сбора статистики по сайту Google Analytics вы определите, какой процент пользователей посещает ресурс с мобильных устройств, планшетов, ПК;
- анализ конверсий и продаж. Подробная статистика и анализ действий пользователей с информационными панелями, баннерами, видеоматериалами. Отчеты позволяют понять, какие факторы влияют на конверсию и продажи;
- анализ рекламных мест. Используете контекстную рекламу? Не понимаете, какое объявление более эффективно? Инструмент предоставит отчеты об объявлениях и подскажет наиболее эффективные блоки;
- активность в соцсетях. Аналитический инструмент может автоматически отслеживать активность пользователей в соцсетях и на вашем ресурсе. Вам будет предоставлена полная статистика репостов материалов с сайта.
Разница между «Яндекс.Метрикой» и Google Analytics
У Google Analytics существует конкурент — «Яндекс.Метрика». Сервис ориентирован на Россию и прочие страны СНГ. При сравнении обоих сервисов видно, что у них есть множество похожих инструментов, но существуют и кардинальные отличия.
Google Analytics
- Большой функционал, который включает десятки фильтров, примерно 100 видов отчетов, множество настроек.
- Ограниченная бесплатная версия. Но ее хватает даже для ведения крупных проектов. Платную версию использует небольшой процент мастеров.
- Подробная статистика для каждого сайта. Но для России есть погрешность примерно 20–40 %. Отклонения в Метрике — максимум 5 %.
- Поддержка большого пакета языков.
«Яндекс.Метрика»
- Удобный, интуитивно понятный и продуманный интерфейс.
- Информация обновляется с задержкой приблизительно 5 минут. В Google обработка данных может занимать до 4 часов.
- Доставка SMS-отчетов по времени, заданным параметрам.
- Подробная статистика поведения пользователей сайта в инструменте «Яндекс.Вебвизор», «Аналитика форм», «Карты кликов и скроллинга».
- Интеграция с «Яндекс.Директом», контроль и установка целей.
При подробном разборе инструментов видно, что Google Analytics в основном ориентирован на зарубежные страны. Для СНГ и России «Яндекс.Метрика» является наиболее удобным вариантом.
